Vår tjänst

1. Etablera tydliga och fullständiga klagomålskanaler och behandlingsförfaranden för att lösa problem för kunderna; Hantera kundåterkoppling på ett snabbt och effektivt sätt så att kunder inte har några bekymmer.

2. Förtjäna avdelningsansvar, följa upp på alla nivåer och bedriva vetenskaplig förvaltning; Upprätta ett effektivt övervakningsteam för att ge starka garantier för genomförandet av tjänster.

3. Standardisera serviceprocedurer och tillhandahålla en mängd olika lösningar och servicemetoder.

4. Upprätta ett övervakningsteam som består av nyckelpersoner från olika avdelningar som leds av ledande företagsledare för att övervaka kvaliteten och effektiviteten i våra tjänster med en effektiv serviceövervakningsmekanism.

5. En speciell teknisk avdelning (Science and Technology Department) och kvalitetshanteringsavdelningen ger vägledning om teknik och kvalitet, användning, installation etc.

6. Serviceåtagande av hög kvalitet

a. Se till att produkterna uppfyller de relevanta nationella standarderna och produktfabrikskvalificeringsgraden når 100%;

b. Se till att fullständighetsgraden för kontrakt, kontraktspunktualitet och tillfredsställelseshastighet för klagomål når 90%;

c. Ge support och vägledning för tekniska frågor som tas upp av användare;

d. Upprätta en komplett klagoman och bearbetningsprocess för att lösa problem för kunderna;

e. Upprätta ett effektivt övervakningsteam för att ge starka garantier för genomförandet av tjänster.

7. Kompletta förförsäljning, försäljning och efterförsäljningstjänster